售后服務(wù)承諾
1、我們鄭重承諾:設備在保修期內,如果因為設備零部件本身原因造成損壞或無(wú)法工作,我們負責免費更換,若因客戶(hù)操作不當造成部件損壞,我們根據實(shí)際情況提供有償服務(wù)。
2、保修內容是指保修期內應當免費服務(wù)的主機和配件,凡屬于不保修易損件以外的,都屬于保修范圍,不保修的易損件詳見(jiàn)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)。一般來(lái)說(shuō),設備自安裝調試完成后算起,保修期定為一年,邁威微波化學(xué)承諾為用戶(hù)提供終身維修及保養服務(wù),提供免費技術(shù)咨詢(xún)。
3、保修期后,用戶(hù)需要對邁威微波化學(xué)的產(chǎn)品服務(wù)時(shí), 邁威微波化學(xué)承諾100%的滿(mǎn)足用戶(hù)的合理要求(根據實(shí)際情況,收取上門(mén)服務(wù)費和差旅費)。
4、保修期內,對所供設備出現故障后,我們承諾工程技術(shù)人員在24小時(shí)內應答,在48小時(shí)內出具解決方案。
5、服務(wù)總則: 凡用戶(hù)需要服務(wù)時(shí),邁威微波化學(xué)將謁誠為用戶(hù)服務(wù),并努力做到100%滿(mǎn)足用戶(hù)的一切合理要求。
售后服務(wù)電話(huà):13853294138